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西安“GOFUN出行”共享汽车服务差屡遭市民诟病

西安“GOFUN出行”共享汽车服务差屡遭市民诟病

网友称“GOFUN出行”客服电话难打通,打通了也解决不了问题。

7月28日,报道了“西安市民租用首汽共享汽车被单方面扣费而运营公司拒绝协商”的情况,引发广泛关注。接连几天,热线又陆续接到了几起有关首汽共享汽车“GOFUN出行”的投诉。

“中途停车后打不开车门,联系客服超20个小时不给回复”、“‘GOFUN出行’无端扣费,客服说加急处理却十几天没解决”……投诉中,首汽共享汽车客服广遭网友诟病,甚至有网友质疑,首汽共享汽车的服务跟不上推广速度,共享汽车很难走的长远。