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艾美酒店兜售3个月限期套餐 市民购买后却被要求

艾美酒店兜售3个月限期套餐 市民购买后却被要求3天内使用

抢购前,网络宣称套餐可在三个月内使用;抢购后没几天,就接到酒店方短信通知称,套餐必须在指定的三天内使用……这事让西安市民崔女士很不爽:孩子这几天不在身边,怎么办?

抢购后被告知只限3天

后续不再开放续约

崔女士是两个孩子的母亲。她说,3月底看到某微信公众号发布了一篇西安浐灞艾美酒店图文并茂的宣传文章,文末还献上了“福利”——该酒店“新食谱餐厅”原价792元的两个成人、两个儿童的四人自助套餐268元就可抢购。抢购时间为信息发布时的3月23日起至3月31日,同时明确6月30日前不使用自动作废。看到这样的促销,她觉得非常适合自己家,3个月的时间也很便于安排,于是就通过网络平台抢购了一份。

“没想到清明假前,我突然收到西安浐灞艾美酒店发来的短信,‘很抱歉通知您,因种种特殊原因,您购买的晚餐套餐指定为:4月5、6、7日三天使用,后续不再开放预约’。”崔女士说,孩子最近和家人到海南去了,清明假期并不在西安,这还怎么安排时间?她联系酒店后,酒店方面说如果不能来,可以给退款。“我也是搞销售的,对于新消法还是熟悉的,约定生效以后单方面变更是要承担责任的,消费者是可以三倍索赔的,岂能说变就变?”